Ja, je krijgt garantie op de werkzaamheden die wij uitvoeren. De exacte garantieperiode en voorwaarden hangen af van de dienst en het gebruikte product. Op door ons geleverde CarPlay-schermen en modules geldt standaard twee jaar garantie. Voor softwarewerkzaamheden gelden de afspraken die bij de dienst worden vermeld.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur een duidelijke omschrijving, foto of video van het probleem. Voer niet zelf aanpassingen uit en laat het systeem niet direct door een andere partij demonteren. We willen altijd eerst zelf de mogelijkheid krijgen om de auto of het systeem te controleren.

Problemen door verkeerd gebruik, schade, slijtage, achterstallig onderhoud, defecten aan andere voertuigonderdelen en aanpassingen door derden vallen niet onder onze garantie. Ook kunnen wij geen garantie geven op producten die door de klant zelf zijn aangeleverd, tenzij dit vooraf schriftelijk anders is afgesproken.

Bij softwarewerkzaamheden bewaren we waar mogelijk de originele software. Daardoor kunnen we veel aanpassingen later weer terugzetten. Bij fysieke montage hangt dit af van het type product en de wijzigingen die voor de installatie nodig waren.

Stuur ons via WhatsApp je kenteken en een korte omschrijving van je vraag. Voeg bij vragen over CarPlay een foto van je scherm toe en bij een storing een foto van de melding. Zo kunnen we je meestal snel en gericht helpen.